Garanti BBVA taşınabilir uygulamasında erişim sorunu yaşanıyor. Uygulamaya girmek isteyen kullanıcılar, “Özür dileriz, şu anda sürecinizi gerçekleştiremiyoruz” iletisiyle karşılaşıyor. Sistemlerde teknik bir aksaklık yaşandığını bildiren banka bahse ait, “Tüm şubelerimizin çalışma saatlerini uzattığımızı ve süreçlerinizi şubelerimizden gerçekleştirebileceğinizi bilgilerinize sunarız” dedi.
HATA EKRANI
Mobil uygulamaya erişim sağlamaya çalışan banka müşterileri, “Özür dileriz, şu anda sürecinizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” bildirisiyle karşılaştı.
“SORUNUN GİDERİLMESİ İÇİN ÇALIŞIYORUZ”
Bankanın toplumsal medya hesabından yapılan açıklamada, “Şu anda sistemlerimizde teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Sorunun en kısa müddette giderilmesi için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz” tabirlerine yer verildi.
“İŞLEMLERİNİZİ ŞUBEDEN GERÇEKLEŞTİREBİLİRSİNİZ”
Garanti BBVA’dan yapılan öbür bir açıklamada ise, “Dijital kanallarımıza ve Davet Merkezimize erişimde yaşanan kesinti devam etmektedir. Sorunun en kısa müddette tahlili için ağır biçimde çalışıyoruz. Yaşanan aksaklıktan ötürü üzgünüz. Tüm şubelerimizin çalışma saatlerini uzattığımızı ve süreçlerinizi şubelerimizden gerçekleştirebileceğinizi bilgilerinize sunarız” denildi.
SİBER ATAK MI YAPILDI ?
Garanti Bankası dijital kanallar ve davet merkezlerine erişimde yaşanan sorunun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını ve rastgele bir siber taarruzun olmadığını açıklarken, “Sorunun en kısa müddette büsbütün tahlile kavuşması için ilgili ünitelerimiz ağır halde çalışmaktadır” denildi.
SON DURUM:
Garanti taşınabilir uygulamasına birçok kullanıcı giriş yapmaya başladı.
Kaynak: Haberler.com
