Ticaret Bakanlığı, Hello Baby marka çıtçıtlı zıbın eserini boğulma riski taşıdığı gerekçesiyle inançsız ilan etti. Ebebek, eseri satın alanlara kullanılmış olsa bile 30 gün içinde para iadesi yapılacağını duyurdu.
BOĞULMA RİSKİ TAŞIYAN ÇITÇITLAR TESPİT EDİLDİ
Geri çağırma kararına neden olan eser, Hello Baby marka çıtçıtlı zıbın 2’li kısa kol body (kız modeli) olarak açıklandı. Beyaz ve turuncu baskılı modellerdeki çıtçıtların basitçe koparak küçük modül silindirine girdiği ve bu modüllerin boğulma riski oluşturduğu bildirildi.
Söz konusu eserin, 3 ay ile 3 yaş ortasındaki tüm vücut kümeleri için tehlike arz ettiği vurgulandı. TSE standartlarına uygun yapılmayan irtibatlar, “Çocuk Giysilerinde Güvenlik – Mekanik Güvenlik” testlerinden geçemedi.
RESMİ KARAR: SATIŞI YASAKLANDI, ESER TOPLATILACAK
Ticaret Bakanlığı‘nın 2025060002 numaralı bildirimi, 2 Haziran 2025 tarihinde kamuoyuyla paylaşıldı. Bildirime nazaran, ilgili eserin piyasaya arzı yasaklandı ve toplatılmasına karar verildi.
EBEBEK’TEN GERİ ÇAĞIRMA AÇIKLAMASI: KULLANILMIŞ ESER BİLE İADE EDİLEBİLECEK
Ebebek tarafından yapılan resmi açıklamada, müşteri sıhhatinin öncelikli olduğu vurgulanarak şu sözlere yer verildi:
“Hello Baby çıtçıtlı zıbın 2’li kısa kol body kız bebek eseri, Ticaret Bakanlığı’nın güvenlik testlerinden geçememiştir. Eser, 7223 Sayılı Eser Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu’na alışılmamış biçimde piyasaya arz edilmiştir. Kullanılmış dahi olsa, tüm ebeveynlerimizden eseri en yakın Ebebek mağazasına geri getirmelerini rica ediyoruz.”
Geri getirilen eserler için, perakende satış kıymeti kadar fiyat iadesi yapılacağı duyuruldu. Ebeveynler dilerlerse bu iadeyi ikram çeki olarak da alabilecek.
İADE SÜRECİ İÇİN 30 GÜN SÜRE
Ebebek, eseri satın almış olan müşterilerden, 30 gün içerisinde mağazalara başvurmalarını istiyor. Geri çağırma kapsamında, eser kullanılmış olsa bile iade kabul edilecek. Müşteri hizmetleri ise 7 gün 15 saat boyunca (09:00–00:00) hizmet vermeye devam ediyor.
?? Müşteri Hizmetleri İrtibat:
?? +90 (216) 325 11 11
?? Haftanın her günü, 09:00–00:00 saatleri arasında
Kaynak: Haberler.com
